안녕하세요, 양지호 고객님, 에이레네입니다.
상품 구매 상세페이지 하단 교환, 반품 불가 사유 3번을 참고해 주시면 감사드리겠습니다.
- 교환/반품 불가 사유1. 고객님의 책임있는 사유로 새 상품의 가치가 상실된 경우
2. 고객님 요청에 의한 발볼 넓힘, 발등 높임, 키높이, 가죽 변경 등 옵션이 추가된 제품
3. 특수사이즈 (남성230~245/280~300, 여성220~225/255~260)의 경우 취소, 교환, 환불 모두 불가능
4. 세일 및 기획 상품
5. 천연가죽 특유의 미세한 스크레치 및 주름, 실물과 모니터 색상 차이
6. 미세한 펜 자국 (패턴 과정에서 생기는 펜 자국), 제거 가능한 본드자국, 핸드메이드로 인한 웰트 부분의 간격 차이
- 위와 같은 사유로 제품이 반송될 수 있으니 반드시 받으신 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.
사이즈가 크실 경우 0.5CM 기본깔창에서 1CM 변경으로 사이즈 보완을 도와드릴 수 있습니다.
AS를 원하시면 성수동 성수일로 10. 3층 에이레네 팩토리로 배송하신 후 연락 부탁드립니다 :)
[ Original Message ]
얼마전 29cm앱을 통해 윙팁구두를 주문한 사람입니다.
240과 245 사이즈를 계속 고민하다 245사이즈를 주문하게 되었는데 구두는 너무 이쁜데 사이즈가 크네요ㅜ 와이프가 생일선물로 사준거라...맘이 좋지 않네요ㅜ
혹시 가능하다면 부탁드리겠습니다.ㅜ
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